Gestionnaire ADV - Secteur aéronautique (H/F)
* En tant que Gestionnaire ADV (F/H), vous aurez les responsabilités suivantes: * Assurer la gestion complète des commandes clients via SAP, de la réception à la facturation; * Coordonner les livraisons avec les équipes logistiques et les transporteurs; * Gérer les litiges et apporter des solutions adaptées aux problématiques clients; * Maintenir et mettre à jour les bases de données clients et produits; * Collaborer avec les équipes commerciales pour garantir la satisfaction des clients; * Suivre les indicateurs de performance et produire des rapports réguliers; * Participer à l'amélioration continue des processus ADV; Titulaire d'une formation BAC +2 minimum type BTS / BUT, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire (secteur grande distribution).Organisé et réactif, vous appréciez le travail en autonomie et priorisez la satisfaction client. * Vous maîtrisez SAP et disposez d'un niveau d'anglais opérationnel. * La maîtrise de service Cloud serait un réel avantage Navigo remboursé à 100%.Tickets restaurant à hauteur de 10 euros par jour.
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