ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) FACTURATION ET DÉMATÉRIALISATION (F/H) (H/F)
Nous recherchons pour le compte de notre client, leur tâche est d'aider nos clients à se transformer en proposant de nouvelles énergies et des services pour la mobilité, l'industrie et l'habitat. Il est situé sur Nanterre (92) et recherche un(e)Assistant(e) commercial(e) Facturation et Dématérialisation (f/h)Vous allez vous occupez du détail des tâches liées au nouveau pôle de facturation électronique: - Gestion des demandes clients: Traitement quotidien des sollicitations internes et externes via l'outil CRM, avec une forte augmentation de volume prévue durant les quatre premiers mois. - Analyse du rejet de facturation: Identification des motifs de rejet en collaboration avec les équipes de Credit Management et les interlocuteurs clients. - Actions correctives: Mise à jour des données clients et des contrats associés dans les outils CRM et CardPro. - Étâche et dépôt des factures: Régénération manuelle ou automatisée des factures et dépôt sur les plateformes dédiées (Chorus Pro ou plateformes agréées). - Opérations de régularisation: Gestion des avoirs et de la refacturation selon les délégations en vigueur ou les demandes du niveau 2. - Suivi financier: Contribution à la limitation de la hausse des échus de l'entité. - Amélioration continue: Participation à la formalisation des processus, rédaction de procédures et production de KPI pour accompagner la montée en puissance du dispositif. - Évolutivité: Prise en charge de toute activité complémentaire liée à l'évolution du système de facturation. Le poste est situé sur NANTERRE (92) (côté de Rueil Malmaison) pour une intérim de 17/07 sur plusieurs mois. Les prétentions sont de 38/38400 keuros
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