TECHNICIEN ITINÉRANT PETIT & GROS ELECTROMÉNAGER - H/F

Présentation de l'entreprise et du contexte
Une enseigne reconnue, spécialisée dans la distribution d'électroménager et de multimédia, recherche un-e technicien-ne réparateur-rice pour renforcer ses équipes en Île-de-France. Elle propose des solutions innovantes pour prolonger la durée de vie des appareils et accompagner les clients vers une consommation plus responsable.

Vous interviendrez directement chez les clients pour:

• Diagnostiquer: Réaliser des diagnostics précis, en présentiel ou à distance, et identifier les solutions adaptées pour réparer les appareils dès le premier passage.
• Réparer: Effectuer les interventions techniques nécessaires, commander les pièces détachées si besoin, et garantir la qualité des réparations.
• Conseiller: Accompagner les clients dans l'utilisation durable de leurs appareils et leur proposer des services complémentaires pour renforcer leur démarche éco-responsable.
• Assurer le suivi: Rédiger des comptes-rendus d'intervention clairs et organiser les visites de contrôle pour une clientèle premium.

Des missions transverses (formation, coaching, support technique à distance) pourront être confiées aux profils expérimentés.

Conditions et avantages salariaux

• CDI à pourvoir au plus tôt
• Rémunération: Fixe sur 12 mois + variable, prime annuelle, intéressement et participation, panier
• Avantages: Véhicule de service, outils et équipements professionnels, Mutuelle d'entreprise, CSE, épargne salariale
  Profil recherché:
  Expérience: Minimum 3 ans en réparation d'électroménager (sur le Brun et le Blanc) hors stage et alternance

Compétences techniques: Maîtrise des diagnostics et réparations sur produits blancs.

Soft skills:

• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
• Excellente relation client, pédagogie et diplomatie.
• Esprit d'équipe et envie de s'investir dans un projet porteur de sens.