Chargé d'affaires H/F (H/F)
À propos du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires Après-Sinistre spécialisé(e) dans les travaux d'embellissements. Véritable interface entre les compagnies d'assurance, les assurés et nos équipes terrain, vous assurez le suivi complet des dossiers sinistres jusqu'à la réalisation des travaux. Vos missions - Réaliser les visites techniques et établir les devis de remise en état. - Gérer les dossiers sinistres sur les différentes plateformes des compagnies d'assurance. - Assurer le suivi administratif et technique des dossiers. - Planifier et coordonner les interventions et les chantiers. - Être l'interlocuteur privilégié des clients et assureurs. - Veiller au respect des délais, de la qualité des prestations et de la satisfaction client. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes au sein de l'entreprise. Profil recherché - Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de la réparation après-sinistre ou du bâtiment. - Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e). - Vous possédez un excellent relationnel et un fort sens du service client. - Vous appréciez le travail en équipe: l'esprit d'équipe est une qualité essentielle pour réussir à ce poste. - Vous maîtrisez les outils bureautiques du pack Microsoft Office, notamment Excel et Word. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. - Permis B indispensable. Ce que nous proposons - Contrat à temps plein - 35 heures par semaine. - Rémunération selon profil et expérience. - Primes sur objectifs. - Véhicule de fonction. - Téléphone portable professionnel. - Mutuelle d'entreprise. - Intégration au sein d'une équipe dynamique et engagée. Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance et participer à la satisfaction de nos clients après un sinistre ? Nous serions ravis de recevoir votre candidature.
1 An(s), Bac ou équivalent, S, Chiffrage et calcul de coût, S, BTS bâtiment, S, Calcul de métré, S, Connaissance des bases des DTU (Document Technique Unifié), S, Economie de la construction, S, Lecture de plans techniques et architecturaux, S, Normes de la construction, S, Optimisation des coûts et des budgets, S, Techniques de métré, S, Utilisation de logiciels de métré, S, Comprendre, interpréter des données et documents techniques, S, Analyser la commande client, rédiger le cahier des charges, élaborer le chiffrage des travaux, S, Analyser les besoins des clients, S, Apporter une assistance technique aux équipes, S, Garantir la satisfaction du client, S, Optimiser les coûts de construction, S, Préparer le dossier d'exécution des travaux (procédés techniques, méthodes, plans, etc.), S, Réaliser des mesures de locaux et les calculs de surfaces, S, Répondre aux attentes d'un client, S