CHEF DE PROJET PARAMÉTRAGE FIDÉLITÉ - H/F

Description:

Nous recherchons un CHEF DE PROJET PARAMÉTRAGE FIDÉLITÉ (H/F) pour piloter et optimiser nos campagnes marketing via notre outil de Marketing Automation. Ce poste stratégique est au cœur de notre programme relationnel et contribue directement à l'expérience client et à la performance de nos actions CRM.

VOS MISSIONS:

PILOTAGE DES CAMPAGNES MARKETING:

• Concevoir et mettre en place des campagnes automatisées multicanal pour animer le Programme Relationnel (outil Comarch).
• Coordonner la création des contenus avec les Content Managers et s'assurer de leur cohérence.
• Superviser le ciblage, les tests (BAT) et la mise en production des campagnes.
• Gérer les parcours clients (Users Journeys) et assurer leur cohérence avec la stratégie relationnelle globale.

SUIVI DES PERFORMANCES ET REPORTING:

• Analyser les performances des campagnes à l'aide des KPIs clés (taux d'ouverture, clics, conversions, etc.).
• Produire des reportings hebdomadaires et mensuels à destination des équipes internes.
• Proposer des recommandations pour améliorer la pertinence et l'efficacité des campagnes.

OPTIMISATION ET VEILLE:

• Assurer une veille concurrentielle pour identifier les bonnes pratiques et innovations en marketing relationnel.
• Proposer des améliorations des campagnes en fonction des retours utilisateurs et des tendances du marché.

GESTION DES OUTILS ET DES PARTENAIRES:

• Piloter l'outil de Marketing Automation en veillant à son optimisation et à son intégration dans l'écosystème CRM.
• Collaborer avec les prestataires techniques et les partenaires internes pour garantir la réussite des projets.

Profil recherché:

AUJOURD'HUI VOUS AVEZ:

• Un Bac +5 ou diplôme d'école d'ingénieurs informatique, marketing, gestion de projet ou data analytics.
• Une expérience d'au moins 5 ans en gestion de campagnes CRM ou Marketing Automation.
• Une connaissance de l'outil Comarch ou Maxxing ou équivalent du marché.
• La maitrise des logiques conditionnelles/ parcours et compréhension et Manipulation de requêtes de SQL
• Une connaissance de la gestion de Campagne et/ou des outils de gestion de la fidélité

VOUS ÊTES ÉGALEMENT EN CAPACITÉ DE:

• Communiquer avec clarté et efficacité auprès de différents interlocuteurs internes et externes.
• Organiser vos priorités avec méthode et rigueur.
• Proposer des solutions créatives et adaptées aux besoins des clients et de l'entreprise.
• S'adapter à un environnement en constante évolution avec une attitude proactive.
• Assurer une collaboration efficace entre les équipes marketing, IT et CRM.

NOUS REJOINDRE, C'EST:

• Intégrer une enseigne où il fait bon vivre,
• Relever des défis variés qui vous feront grandir professionnellement,
• Recevoir un accompagnement personnalisé pour que vous vous sentiez comme un poisson dans l'eau
• Un poste statut cadre à pourvoir en CDI pour nous rejoindre au plus vite !
• Une rémunération sur 13 mois à définir selon votre profil et votre expérience.
• 10 jours de RTT par année pleine
• Une prime sur objectifs
• Des locaux faciles d'accès situés à 3 min à pied de la gare de Givors Ville - Accessible en train depuis Lyon en 20 min.

N'HÉSITEZ PLUS, PIMENTEZ VOTRE VIE ET VENEZ PRENDRE PART VOUS AUSSI À LA TEAM: J'PEUX PAS J'AI GRAND FRAIS !

La diversité est une force, nous nous engageons à traiter toutes les candidatures sans prise en compte de critère de discrimination quelconque.