DESCRIPTION DU POSTE
En qualité de Technicien Support Service Clients, vous assurez le support de nos clients pour le maintien de leur outil de production en conditions opérationnelles. Majoritairement sédentaire, vous traitez les appels clients, réalisez des diagnostics à distance. Vous chiffrez des prestations de dépannage et en assurez le déroulement. Vous intervenez ponctuellement chez les clients.
PRINCIPALES MISSIONS
Traiter le appels clients, diagnostiquer les pannes, apporter du support technique
Chiffrer des prestations de dépannage
Traiter les flux de pièces détachées, organiser les interventions
COMPÉTENCES REQUISES
Diagnostic et résolution de panne
Communication et prise de recul
La connaissance des systèmes automatisés est un atout pour le poste
VOTRE PROFIL
Bac+2 à bac+3: BTS maintenance industrielle, BTS/BUT électrotechnique, BTS/BUT mécanique
Expérience: Débutant accepté
Le poste est basé à Chauffailles (71) avec déplacements ponctuels
REMUNERATION: Selon le profil + primes de déplacement
Débutant accepté