ALTERNANCE - Chargé de projets ERP et applications internes H/F
MISSIONS PRINCIPALESAu sein de l'équipe digitale, vous participez à l'évolution des solutions innovantes dédiées à l'après-vente: IoT, e-commerce pièces détachées et portail concessionnaire.Vous intervenez à la fois sur des enjeux de gestion de projet digital et de support utilisateurs au travers des missions* suivantes:Digital & IoTPiloter les évolutions fonctionnelles de la solution IoT (portail, données, API...)Assurer le support auprès des utilisateurs internes, concessionnaires et clientsSuivre opérationnellement la solution (abonnements, évolutions...)Contribuer à l'automatisation des processus pour améliorer l'efficacitéDévelopper des outils d'analyse des données (ex: consommation, CO2, usage machines)Promouvoir l'utilisation des solutions via formation et accompagnementE-commerce & outils digitauxAssurer le support de niveau 1 et remonter les anomaliesRecueillir les besoins métiers et contribuer aux évolutionsParticiper à la priorisation et au suivi des projets avec les prestatairesAccompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils*Liste non exhaustiveVotre environnementVous évoluez dans un contexte international et transversal, en lien avec:Les équipes IT, SAV, ADV, ventes et marketingLes filiales du groupe (France, UK, USA)Des partenaires externes (prestataires, concessionnaires)
Débutant accepté