Œnotourisme, vente, événementiel à Cahors (H/F)

Domaine viticole certifié en biodynamie depuis 15 ans, le Mas del Périé développe une activité œnotouristique complète autour de la vente directe et de l'expérience client.
Dans la tradition d'accueil de nos terres cadurciennes, le domaine propose aujourd'hui:

• Visites de notre chai et de notre conservatoire de cépages anciens
• Dégustations des vins du domaine et d'assiettes de produits de notre ferme et locaux
• Privatisations (groupes, entreprises)
• Hébergement sur place dans notre tiny house
  Dans le cadre de la saison estivale 2026, nous recherchons un(e) collaborateur pour participer activement à notre activité oenotouristique.
  Le poste est opérationnel, polyvalent et orienté terrain et requiert autonomie et organisation.
  Après un temps de formation dédiée aux valeurs, à l'histoire et aux vins du Mas del Périé, vous serez chargé(e) des missions suivantes:
• Accueillir les visiteurs français et internationaux, en veillant à maintenir une atmosphère conviviale dans l'esprit du domaine;
• Animer les visites de la cave et les dégustations en transmettant les valeurs du domaine, à l'écoute de chaque visiteur pour assurer une expérience réussie;
• Présenter les vins de manière précise, en détaillant leurs caractéristiques, les cépages utilisés et les méthodes de vinification;
• Conseiller les visiteurs sur les vins du domaine et les orienter dans leurs choix;
• Gérer les ventes directes à la boutique;
• Garantir un cadre de dégustation de qualité, tout en maintenant la boutique dans un état accueillant et soigné;
• Actualiser le fichier des visiteurs pour une gestion optimale des relations clients;
• Effectuer des tâches administratives liées à la vente directe;
• Participer à la préparation des commandes clients, en veillant à l'exactitude de leur traitement;
• Gérer efficacement les stocks de la boutique pour assurer la disponibilité et la variété des produits proposés;
• Suivre et maintenir à jour les stocks de matériel de dégustation afin de garantir une expérience client satisfaisante;
• Analyser et optimiser le parcours client pour enrichir l'expérience globale des visiteurs, en prenant compte de leurs retours et suggestions.
  Le collaborateur intervient ainsi sur l'ensemble des activités œnotouristiques du domaine.
  En complément des missions d'accueil, le poste peut intégrer ponctuellement d'autres tâches selon le profil du candidat, à savoir:
• Amélioration de l'organisation de l'accueil.
• Optimisation du parcours client.
• Développement de partenariats locaux.
• Contribution à la communication ou à la visibilité du domaine sur les réseaux sociaux.
• Participation au développement commercial avec les clients professionnels.
  Nous souhaitons permettre une contribution concrète et visible du collaborateur.

Ce poste nécessite d'être:

• Autonome et force de proposition
• S'exprimant de manière claire
• Avec un sens pratique de l'organisation quotidienne
• Personne enthousiaste, dynamique et curieuse.
• Excellentes compétences relationnelles et esprit d'équipe.
• Présentation soignée et professionnelle.
• Sens aigu de l'accueil et souci constant de la satisfaction client.
• Aptitude au contact, avec un goût prononcé pour le partage et la transmission des connaissances.
• Maîtrise de l'anglais indispensable.
• Capacité d'adaptation et polyvalence.
  Ce poste ne convient pas à un profil nécessitant un encadrement constant.
  Atouts
• Première expérience réussie en accueil, vente ou événementiel.
• Intérêt pour l'univers du vin et des alcools.
• Polyvalence et adaptabilité.
• Anglais apprécié (capacité à échanger avec une clientèle étrangère). Toute autre langue étant un atout.