Employé(e) de commerce / Caissier(e) (H/F)
Dans le cadre du développement de notre magasin sous enseigne Coopérative U à Folelli, nous recherchons un collaborateur / une collaboratrice ambitieux / ambitieuse souhaitant construire une véritable carrière dans la grande distribution. Vous êtes dynamique, rigoureux / rigoureuse, passionné / passionnée par le commerce et souhaitez évoluer vers un poste à responsabilités ? Cette opportunité est faite pour vous. Vos missions: - Mise en rayon et gestion des marchandises - Gestion des stocks et des commandes - Utilisation des outils informatiques et logiciels de gestion - Accueil et conseil clientèle - Participation à l'organisation et à la bonne tenue du magasin - Suivi des indicateurs commerciaux Profil recherché: - Première expérience en grande distribution appréciée - Maîtrise des outils informatiques - Sens du commerce et du service client - Esprit d'équipe - Rigueur, organisation et autonomie - Forte motivation à apprendre et à évoluer Évolution: Notre objectif est d'accompagner le candidat / la candidate retenu(e) vers des fonctions de management et, à terme, vers un poste de Responsable de Magasin. Nous recherchons avant tout une personne investie, sérieuse et désireuse de s'inscrire dans la durée au sein de l'entreprise. Poste basé à Folelli Envoyez votre CV et votre lettre de motivation en message privé ou par mail.
Débutant accepté, 2nd ou 1ère achevée, E, Gestion des commandes et des stocks, S, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), E, Techniques de gestion administrative, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, E, Analyser les besoins des clients, E, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, S, Respecter les délais de livraison, S, Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs, E, Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients, E, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), E, Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, E, Développer et fidéliser la relation client, E, Développer l'esprit d'équipe, E, Elaborer et analyser des statistiques de vente, S, Favoriser l'entente, la collaboration, E, Former les nouveaux employés aux techniques de vente, E, Assurer la gestion du personnel, S, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, S, Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux, S, Accueillir en face à face, S, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, S, Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs, S, Mettre en place des indicateurs de performance commerciale, S, Mettre en place des stratégies de vente, S, Négocier des contrats avec des fournisseurs et des distributeurs, S, Optimiser la gestion des stocks et des ressources, E, Optimiser le parcours client, S, Optimiser les processus de vente, S, Organiser des événements commerciaux, S, Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients, S, Participer à des salons professionnels et des conférences, S, Participer à l’élaboration d’un devis technique, S, Planifier et organiser des réunions, S, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, S, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, S, Traiter les demandes spéciales des clients, S