Agent de montage Expert H/F
Dans un contexte de transition écologique, TEMPEOS se démarque en tant qu'installateur de solutions d'énergies renouvelables. Basée à Dardilly, TEMPEOS est une TPE composée d'une dizaine de collaborateurs formant un collectif soudé, basé sur les valeurs d'écoute et de respect. Ce poste est à pourvoir immédiatement. Notre métier: Réaliser auprès de particuliers (essentiellement) et professionnels l'installation et la maintenance de solutions de: - pompe à chaleur - solaire (thermique et photovoltaïque) - traitement de l'eau (adoucisseur) - ventilation (VMC) Descriptif du poste: - Assurer la planification des interventions de l'activité (maintenance & S.A.V.) des techniciens (3 à 4), au sein de notre clientèle, à l'aide d'un logiciel adapté à notre activité - Organiser les tournées d'intervention des techniciens - Assurer la mise à jour du fichier clients (coordonnées, matériels, contrats) - Réaliser des devis - Conseiller et vendre auprès des clients existants ou prospects, nos solutions d'énergie renouvelable. Compétences requises: - Avoir la capacité de travailler essentiellement par appels téléphoniques - Faire preuve de pugnacité et de persévérance - Avoir un sens commercial (communication & respect du client) - Savoir utiliser l'outil informatique - Savoir travailler en équipe Débutant accepté Qualités souhaitées: o Bon contact téléphonique o Goût du service et de la relation client o Adaptable et réactif o Organisé(e) o Rigoureux(se) o Persévérant(e) o Goût du résultat Horaires de travail: Les horaires de travail sont adaptés à notre clientèle: 10h30 - 14h30 / 16h00 - 19h00 Une formation en tutorat, préalable au recrutement pourra être mise en place en fonction de votre expérience. Dispositif: POEI préparation opérationnelle à l'emploi individuelle avec financement France Travail.
Débutant accepté, Gestion de la relation client (CRM), E, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, E, Présenter et valoriser un produit ou un service, E, Développer et fidéliser la relation client, S, Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur, S, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, S