Chargé / Chargée de relation client (H/F)
Vous souhaitez vous former au métier de commercial dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Missions principales: Prospecter et démarcher les particuliers et les entreprises, en physique et par téléphone, pour promouvoir nos solutions de lutte contre les nuisibles. Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. Négocier et conclure des contrats de service. Assurer le suivi commercial et la fidélisation de la clientèle. Participer à des actions de marketing et de communication. Collaborer avec les équipes techniques pour assurer un service de qualité. Profil recherché: Être inscrit(e) dans un établissement de formation préparant à un diplôme de niveau Bac ou Bac+2 en vente/commercial. Avoir un bon relationnel et un sens aigu du service client. Être dynamique, persévérant et motivé par les challenges commerciaux. Maîtriser les outils informatiques de base (Pack Office, CRM, etc.). Permis B exigé pour les déplacements. Qualités requises: Autonomie et rigueur. Capacité d'adaptation et d'écoute. Sens de l'organisation et du travail en équipe. Formation et accompagnement: Formation en alternance avec un établissement partenaire. Accompagnement par un tuteur dédié au sein de l'entreprise.
Débutant accepté, Commerce, Bac ou équivalent, E, Techniques de négociation avancées, S, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, S, Développer un portefeuille clients et prospects, S, Développer et fidéliser la relation client, S