Chargé de Développement E-Commerce H/F
Sous la responsabilité de la Responsable E-Commerce, vos principales missions consisteront à travailler activement sur les solutions Amazon Vendor & Seller et principalement à: Gérer de façon complète le catalogue Amazon et garantir la qualité ainsi que la conformité des contenus produits: créer, optimiser et mettre à jour les fiches produits (titres, bullet points, visuels, A+, etc.); Mettre en place des opérations promotionnelles afin de soutenir les ventes et d'optimiser leur rentabilité; Gérer les déclinaisons produits (variations parent / enfant) et résoudre les problèmes catalogue (blocages, suppressions, erreurs, etc.); Suivre et améliorer les performances du compte via les KPI clés (CA, conversion, trafic, Buy Box, etc.); Optimiser le référencement naturel Amazon (SEO) et identifier les opportunités de croissance (bundles, cross-sell, nouveaux produits, etc.); Piloter les campagnes Amazon Ads (Sponsored Products, Brands, Display, DSP, etc.), les budgets associés ainsi que l'optimisation des performances en analysant les indicateurs publicitaires (ACOS, ROAS, TACOS, etc.); Analyser les mots-clés et ajuster les stratégies d'enchères; Suivre et gérer les stocks FBA: réapprovisionnements, prévention des ruptures / surstocks et traitement des litiges logistiques (pertes, remboursements, etc.); Gérer l'activité Amazon Vendor: saisir et suivre les commandes, analyser les performances commerciales (sell-in / sell-out), optimiser la disponibilité des produits, gérer les pénalités et les litiges; Développer l'activité à l'international sur les marketplaces européennes en adaptant les contenus (traductions, SEO local, etc.) et assurer le suivi des obligations fiscales (TVA, OSS, etc.). Vous devez être / avoir: De préférence titulaire d'un titre, d'une formation ou d'un diplôme de niveau BAC + 3 à 5 dans le domaine du Commerce ou E-Commerce; Une expérience développée dans un poste et un environnement similaires avec la pratique quotidienne des solutions Amazon Vendor et Seller ainsi que le pilotage de campagnes Ads; Une appétence développée pour les métiers du E-Commerce et du digital; Doté(e) des fibres commerciale et technique ainsi que du sens de la relation client; Une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, site internet, CRM, ERP, etc.) et surtout d'Excel; Un goût prononcé pour le travail en équipe et la communication; Une maîtrise opérationnelle de l'anglais à l'écrit et à l'oral; Une bonne gestion du stress, un esprit de conquête, de gestion de projets et des capacités d'analyse; Un bon relationnel ainsi qu'une aisance téléphonique et rédactionnelle; Une capacité à prendre du recul et à gérer plusieurs missions en parallèle selon un planning contraint; Proactif(ve), réactif(ve), dynamique, autonome, agile, consciencieux(se), organisé(e) et rigoureux(se). Des formations pourront être réalisées en fonction du profil, de ses compétences et des logiciels maîtrisés.
Débutant accepté, E-commerce, Bac+3, Bac+4 ou équivalents, bac+5, E, Animer un réseau, une communauté, S, Analyser des échanges communautaires en ligne, S