Conseiller de vente (H/F)
DISTRI-FIBRE recherche un(e) Vendeuse / Vendeur Conseil en E-commerce + Boutique Physique POSTE A POURVOIR EN ALTERNANCE AVEC FORMATION sur 12 à 36 MOIS Vous serez au cœur de l'activité commerciale, en apportant un soutien essentiel aux opérations de vente et en garantissant une expérience client de qualité. Dynamique et motivé(e), vous serez la / le bienvenu(e) pour rejoindre notre équipe. Type d'emploi: Contrat en Alternance Lieu du poste: Entraigues sur la Sorgue, France Missions principales: Accueil clientèle en ligne et boutique physique. Préparation et expédition des commandes en ligne. Mise en ligne des produits sur notre site et autres plateformes e-commerce. Gestion omnicanale de la relation clientèle (chat en ligne, téléphone et flux physique). Gestion des stocks et rayonnage produits en boutique. Mise en œuvre de la stratégie de développement commercial. Votre profil: Vous avez le sens du commerce et êtes de nature rigoureuse, curieuse et doté(e) d'un bon sens relationnel. Vous avez une grande aisance dans l'utilisation des outils digitaux et réseaux sociaux. Une expérience dans la vente en ligne, en magasin et merchandising serait appréciée. Qualités recherchées: Curiosité, Réactivité, Aisance avec les outils informatiques. Organisation, Rigueur, Orthographe. CV obligatoire pour toutes les candidatures. Vous êtes autonome dans vos déplacements. Planning: Du Lundi au Vendredi Horaires aménageables selon profil et autonomie sur le poste Responsabilités: Accueillir et conseiller les clients, en répondant à leurs besoins et en les orientant dans leurs choix. Effectuer les opérations d'encaissement avec précision et rigueur, tout en manipulant les espèces de manière sécurisée. Participer à la gestion des stocks, y compris le stockage des produits et le réassort des rayons. Contribuer à la mise en place de l'espace de vente, en veillant à la présentation attractive des produits. Assurer un service client exemplaire, en traitant les demandes et réclamations avec professionnalisme. Utiliser vos compétences en mathématiques commerciales pour effectuer des calculs simples liés aux ventes. Travailler en collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux fixés. Profil recherché: Vous avez une expérience préalable dans la vente au détail ou dans un poste similaire. Vous maîtrisez l'anglais et idéalement d'autres langues, ce qui vous permet de communiquer efficacement avec une clientèle variée. Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de travailler sous pression dans un environnement dynamique. Vous avez une bonne connaissance des techniques de vente et du service client. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où votre contribution sera valorisée, rejoignez nous !
Débutant accepté, Evaluation des besoins du client, S, Gestion du temps, S, Méthodologies de prospection, S, Techniques de communication et de négociation, S, Techniques de prospection, négociation, vente, S, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, S, Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance, S, Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé, S, Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…), S, Développer et fidéliser la relation client, S, Elaborer, adapter une proposition commerciale, S, Elaborer une stratégie commerciale, S, Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), S, Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks, S, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, S, Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés, S, Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité, S, Veiller à la satisfaction du client, S