Assistante Spa Manager (H/F)

LE SPA Skin & Sens est un spa haut de gamme situé à Civrieux d'Azergues, proposant des soins visage et corps exclusifs avec des marques sélectives - Institut Esthederm, Cinq Mondes, LPG. Un environnement exigeant où la qualité de l'expérience cliente est au cœur de chaque prestation. LE POSTE Dans le cadre d'un congé maternité, nous recherchons une Assistante Spa Manager en CDD de 4 mois, à pourvoir dès que possible. En lien direct avec la gérante, vous participez à l'organisation et au bon fonctionnement du spa: - Accueil et prise en charge des clientes selon les standards Skin & Sens - Gestion du planning sur logiciel planity - Suivi des ventes et recommandations produits - Participation aux briefings et animations commerciales - Ouverture et fermeture de l'établissement - Clôture de caisse - Soins cabine PROFIL RECHERCHÉ - Expérience en spa ou institut haut de gamme exigée - Maîtrise des protocoles soins visage et corps - Sens du service client irréprochable - Autonomie, rigueur et discrétion - Connaissance des marques Esthederm et Cinq Mondes appréciée Expérience: 2 ans

2 An(s) - dans un spa haut de gamme, dans un spa haut de gamme, Bac+2 ou équivalents, S, BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option A management, S, Réaliser des soins du visage et du corps, S, Accompagner le client dans le choix des soins adaptés, S, Assurer la confidentialité des informations des clients, S, Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks, S, Contrôler l'état de propreté d'un lieu, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Evaluer la satisfaction client et ajuster les services, S, Définir des besoins en approvisionnement, S, Gérer les réservations et l'agenda des soins, S, Maîtriser différentes techniques de massage pour répondre aux besoins variés des clients, S, Prodiguer des soins corporels et esthétiques, S, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), S, Superviser le bon déroulement des soins au quotidien, S, Vendre une prestation ou un produit, S