Chef d'équipe (H/F)
Vos principales missions: - Assurer le support téléphonique auprès des clients et utilisateurs; - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels; - Intervenir sur les environnements réseaux et infrastructures Windows Server / Domaine Active Directory; - Assurer le suivi et la gestion des tickets d'incidents. Des déplacements en clientèle pour interventions techniques sont à prévoir. Profil recherché: - Idéalement issu.e d'une formation informatique de niveau Bac+2 et justifiant d'une expérience en support technique ou en maintenance informatique; - Bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows Server; - Connaissances en réseaux (TCP/IP, switch, routage de base, VPN); - Gestion des domaines Active Directory; - Compétences en diagnostic matériel et assistance utilisateurs; - Bon relationnel et sens du service client; - Autonomie, rigueur et réactivité. Modalités du poste: - Poste à pourvoir en CDI, sur Figeac (46) - Rémunération selon expérience et/ou profil - Durée hebdomadaire de travail: 35 heures - Package salarial et social: prévoyance, mutuelle, participation, titres restaurant,. Vous êtes motivé.e pour relever de nouveaux défis au sein d'un groupe dynamique en constante évolution ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, à l'écoute de ses collaborateurs, où chacun, chacune partage des idées et du savoir-faire ? Alors, n'hésitez plus. Postulez !
Débutant accepté, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, S, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, S, Dépanner des équipements informatiques, S