Technicien / Technicienne informatique (H/F)
Missions: - Gestion du matériel (réparation/remplacement de PC, périphériques, smartphones). - Support "Hands & Eyes" pour les équipes réseau/serveurs - Support des salles de réunion / événements et support VIP Compétences requises - Hardware Break/Fix: diagnostic et remplacement de composants sur laptops (Dell / Lenovo / HP) - Mobile Device: configuration et support smartphones (Android / iOS) ainsi que systèmes MDM - Meeting Rooms: support équipements de visioconférence - Imaging: déploiement d'images systèmes via SCCM - Réseau: câblage structuré, switch / firewall (niveau débutant)
Débutant accepté, Déploiement de solutions informatiques, E, Procédures d'entretien de matériel informatique, E, Support client à distance, E, Analyser les besoins des clients, S, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, E, Apporter une assistance technique aux équipes, E, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, E, Configurer les équipements réseau et serveurs, E, Dépanner des équipements informatiques, E, Installer un équipement chez un client, E, Réaliser une configuration standard sur un poste de travail, E, Relayer de l'information, E