Mécanicien / Mécanicienne automobile (H/F)
A PROPOS DE NOUS: Situé à Saint-Lizier, Feu Vert est un acteur majeur de l'entretien automobile et des services liés à la mobilité. Depuis des années, nous accompagnons nos clients avec expertise et passion pour l'automobile. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer un environnement dynamique où chaque collaborateur compte. Vous êtes le lien clé entre les clients et l'atelier! CE QUE NOUS VOUS OFFRONS: Un environnement de travail dynamique et convivial. Formation pour développer vos compétences. (E-learning) Opportunités d'évolution au sein de la société. Une équipe soudée où votre contribution est valorisée. VOTRE FUTUR ENVIRONNEMENT -> Route de Toulouse 09190 Saint-Lizier -> CDI / 39 heures ->2300 €- 3000 € / brut + primes ->Poste à pourvoir dés que possible ->Titre restaurant mutuelle prise à 100% VOS MISSIONS: -> Etablir les devis argumenter et convaincre et proposer systématiquement les services Feu Vert ( pose, financement, garantie, forfaits, carte de fidélité) ->Etablir l'Ordre de réparations, l'expliquer et le faire signer, expliquer la facture -> Aller au-devant du client rechercher ses besoins et le conseiller en véhiculant une image d'expert -> Etre polyvalent sur toutes les tâches commerciales du centre -> S'assurer du contrôle des livraisons, pointage bon de livraison, émargement -> Commandes et préparations des pièces pour le service atelier -> Maitriser les arguments de vente -> Gestion du planning atelier et management des équipes commercial -> Suivre les devis et relancer les clients. -> Assurer la résolution des réclamations et litiges clients avec l'aval du responsable de centre -> Maintenir à jour ses connaissances produits et les faire évoluer grâce aux outils à disposition: E-learning, dossier produits, catalogues fournisseurs, guide Feu Vert, Intranet VOS OUTILS: ->Logiciel de gestion des devis et factures. ->Système de gestion des stocks. ->Plateforme de prise de rendez-vous en ligne. ->Portail e-formation "FEU VERT ACADEMY". ->Catalogue Feu Vert.
2 An(s), Bac+2 ou équivalents, BTS exigé, E, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, S, Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs, S, Se coordonner avec les fournisseurs pour l'approvisionnement en matières premières, S, Coordonner l'activité d'une équipe, S, Elaborer le plan d'approvisionnement avec les fournisseurs (quantités à commander et des dates de livraison optimales …), S, Encadrer et coordonner une équipe, S, Expliquer les résultats, les indicateurs de réussite et les écarts, S, Former et développer les compétences des équipes, S, Former les équipes aux nouvelles méthodes de vente, S, Former les nouveaux employés sur les produits et services, S, Gérer et former le personnel, répartir et superviser les tâches, pour assurer la fluidité des opérations, S, Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance, S, Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client, S