Technico-Commercial / Support Informatique (H/F)
Nous sommes un magasin spécialisé en matériel informatique et solutions technologiques, basé à Lyon 6. Nous accompagnons nos clients - professionnels et particuliers - dans le choix, l'installation et la maintenance de leurs équipements informatiques, en alliant expertise technique et service personnalisé. Description du poste: Nous recherchons un(e) Technico-Commercial(e) passionné(e) par l'informatique pour rejoindre notre équipe, dans un cadre d'un poste à temps partiel avec une évolution possible vers un temps plein. Vous serez en charge de la vente, de la réparation et du support technique des matériels informatiques, en magasin et chez les clients. Vous intervenez directement auprès de notre clientèle et assurez un suivi de qualité. Missions principales: - Accueillir et conseiller les clients sur les produits et solutions informatiques. - Assurer la vente de matériel informatique (ordinateurs, périphériques, composants, logiciels.). - Diagnostiquer, réparer et maintenir le matériel informatique en boutique ou sur site client. - Fournir un support technique aux clients pour le matériel et les logiciels. - Suivre les commandes et gérer le stock de matériel informatique. - Participer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d'affaires.
1 An(s), Bac+2 ou équivalents, E, Etablir un devis, S, Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), S, Compétences commerciales et sens du service client, E, Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes, E, Bonne communication et esprit d’équipe, E, Autonomie, rigueur et organisation, E