Assistant responsable de maintenance F/H - ENERGETIQUE SERVICES
Description du poste:
L'assitant responsable de maintenance assure l'organisation et le suivi des interventions afin de garantir le bon fonctionnement de l'activité. Véritable coordinateur(trice), il/elle fait le lien entre les clients, les techniciens et la hiérarchie pour assurer une gestion efficace des plannings et des priorités. Le poste demande de la réactivité, un bon sens de l'organisation ainsi qu'une capacité à s'adapter rapidement aux imprévus du quotidien.
Missions du poste Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients Planifier et coordonner les interventions préventif et curatif selon les priorités opérationnelles Organiser les prises de rendez-vous avec les clients et les techniciens Assurer l'archivage et le suivi administratif des dossiers Garantir la communication et la transmission des informations entre les techniciens et la hiérarchie Élaborer et mettre à jour les plannings d'activité et d'intervention Anticiper les variations de charge et ajuster les plannings en fonction des besoins en collaborations avec la hiérarchie Analyser les demandes clients ainsi que les contraintes opérationnelles afin d'optimiser l'organisation des interventions Gérer les imprévus et réorganiser les activités en temps réel afin d'assurer la continuité de service Réaliser des reportings réguliers et assurer le suivi des indicateurs d'activité auprès de la direction.
Description du profil Dynamique, organisé(e) et rigoureux(se Capacité à gérer le stress et les imprévus
Sens de l'adaptation et réactivité face aux urgences
Bon relationnel et aisance téléphonique
Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
Sens des priorités et bonne gestion du temps
Autonomie dans l'organisation du travail
Maîtrise des outils informatiques et logiciels de planification
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Minimum 3 ans expériences.
3 An(s)