Chef d'atelier mécanique H/F

Passionné·e par le management technique et l’univers du poids lourds ? À la recherche d’un poste stratégique où piloter une équipe et développer l’activité après-vente ? Notre client recrute un Chef d'atelier mécanique (H/F) en CDI afin de superviser et développer son service après-vente. Votre rôle s’articulera principalement autour de deux axes: le management de l’atelier et le pilotage de la performance. Vos missions principales (non exhaustives): Management et organisation de l’atelier: - Superviser l’ensemble des prestations techniques de l’atelier (30 techniciens dont 7 apprentis et 5 administratifs); - Veiller à la bonne organisation et au bon déroulement des activités quotidiennes; - Manager, animer et fédérer les équipes sous votre responsabilité; - Répartir les tâches, assurer un bon climat de travail et maintenir une communication régulière; - Appliquer et faire respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de qualité; - Participer à l’élaboration et au suivi du plan de formation. Pilotage de l’activité et performance: - Superviser et valider les ordres de réparation ainsi que la facturation; - Gérer les dossiers de garantie et les litiges; - Assurer la relation avec le constructeur; - Contribuer au développement commercial de l’après-vente; - Veiller à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs (heures vendues, rentabilité, satisfaction client, respect des délais); - Analyser les indicateurs clés de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire; - Proposer des investissements et des actions marketing pour promouvoir l’offre de services. Relation client et collaboration interne: - Être l’interlocuteur privilégié des clients et contribuer à la qualité de service; - Développer l’image de marque de l’entreprise; - Travailler en étroite collaboration avec les différents services; - Apporter un soutien aux équipes commerciales et pièces & services. En intégrant cette structure, vous aurez l’opportunité de piloter une équipe expérimentée, de contribuer directement à la performance du service après-vente et de participer activement au développement de l’entreprise.

Débutant accepté