Recrutement Réseau Renault - Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules (H/F)
Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de:
Accueillir les clients dans nos ateliers
Prendre les RDV par téléphone et les planifier
Assurer la prise en charge des véhicules
Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant l'équipe atelier autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
Vous:
Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
Disposez de bonnes connaissances informatiques
Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
Etes titulaire du permis B
5 An(s)