Directeur des Opérations Adjoint(e) (H/F)
Acteur reconnu dans le secteur de la propreté et des services, nous recherchons un(e) Responsable d'Agence capable de piloter et développer une activité dynamique, tout en fédérant ses équipes autour d'objectifs ambitieux.
Si vous aimez relever des défis, manager des équipes terrain et contribuer activement à la satisfaction client, ce poste est fait pour vous !
Vos missions
Rattaché(e) hiérarchiquement au Président ou au Directeur des Opérations, vous assurez la gestion complète de votre agence. Véritable chef d'orchestre, vous pilotez l'ensemble de l'activité:
Management
Encadrer et faire grandir vos équipes
Recruter, former et accompagner vos collaborateurs
Fixer les objectifs et organiser le travail des équipes
Gestion & Performance
Suivre la rentabilité, la facturation et les budgets
Garantir la bonne application des procédures internes
Développement commercial
Développer et fidéliser votre portefeuille clients
Assurer la qualité des prestations et la satisfaction client
QSE & Exploitation
Veiller au respect des normes sécurité et environnement
Superviser les opérations terrain et les moyens matériels
Profil recherché
Formation Bac +2/3 minimum en management, gestion ou équivalent
Expérience confirmée en management opérationnel, idéalement dans le secteur de la propreté, services ou multiservices
Vous disposez d'une expérience significative en management et supervision d'équipe
Vous avez démontré vos compétences en leadership, capable de fédérer une équipe autour d'objectifs communs
Vous possédez une solide expérience en développement commercial, avec un sens aigu des opportunités de marché
Vous êtes organisé(e) et avez une bonne maîtrise de la gestion de projets, avec une capacité à prioriser les tâches efficacement
Vous faites preuve d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
Maîtrise des outils bureautiques et des procédures qualité
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant et à contribuer au succès de notre agence, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
3 An(s) - sur même poste, sur même poste, Gestion centre profit, Bac+2 ou équivalents, management/Gestion, E, Chiffrage et calcul de coût, S, Normes d'hygiène et de sécurité, S, Conseiller, accompagner une personne, S, Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation, S, Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage, S, Analyser des situations à risque et proposer des solutions, S, Analyser un dysfonctionnement ou une non conformité, S, Animer, coordonner une équipe, S, Assurer les affichages réglementaires, S, Contrôler des fichiers du personnel, S, Contrôler la conformité des données, S, Définir des besoins en approvisionnement, S, Gérer les ressources humaines, S, Gérer un parc de machines, d'équipements, de locaux, S, Négocier une proposition, S, Organiser le travail d'une équipe, S, Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques, S, Relayer de l'information, S, Transmettre une technique, un savoir-faire, S