Agent / Agente de maintenance en informatique (H/F)

Description du poste:

Au sein de la section soutien de proximité Mesdoun, de la division interventions du CAN Brest, le titulaire, en tant que technicien de soutien informatique, aura la charge de assurer la configuration des matériels de bureautique,

• assister les utilisateurs,
• conseiller la prise en main des matériels par leurs utilisateurs,
• gérer le soutien de proximité,
• appliquer les directives techniques.
• traiter les incidents et demandes catalogue via l'outil de gestion DIADEME
• configurer les PC en fonction des logiciels métier et de leur utilisation,
• valider le bon fonctionnement et accompagner les utilisateurs dans la prise en main,
• procéder au remplacement des matériels de bureautique en suivant les procédures et directives mise en place par l'échelon central (COBALT suivre les procédures pour la gestion et l'administration du matériel informatique (SILICIUM et SIMBA)
• appliquer et faire appliquer les directives SSI.
  Il prendra part à l'ensemble des formations requises dans le cadre de son activité professionnelle et assurera une veille technologique continue.

Description du profil:

Diplôme de niveau 4 dans le domaine des SIC
Expérience initiale dans le domaine du soutien informatique bureautique (environnements Windows).
Sens du travail en équipe et du reporting régulier à la hiérarchie tout en étant autonome dans des actions
Sens des relations humaines
Capacité à assurer une veille technologique et à développer ses compétences par le biais des dispositifs de formations internes