Vendeur polyvalent en informatique (H/F)

À propos d'Origin Info System
Origin Info System, c'est bien plus qu'un simple magasin informatique.
C'est une enseigne locale en pleine croissance, implantée entre la vallée du Florival et la vallée de Thann, qui a su se faire une place grâce à une philosophie simple: mettre l'humain au cœur de la technologie.
Nous accompagnons chaque client - du particulier curieux au professionnel exigeant - avec une approche fondée sur la transparence, l'écoute et l'expertise.
Notre équipe assemble des PC sur mesure, répare du matériel avec précision, conseille avec pédagogie et propose des solutions adaptées, sans jamais tomber dans la vente forcée.
Nous sommes passionnés, exigeants sur la qualité, et fiers d'offrir un service authentique, chaleureux et professionnel.
Rejoindre Origin Info System, c'est intégrer une enseigne qui avance, qui innove, et où chaque collaborateur compte réellement. Ici, on valorise l'initiative, la montée en compétences et la satisfaction client avant tout.

Vendeur Polyvalent en Informatique - Un rôle clé au cœur de l'expérience client
En tant que Vendeur Polyvalent, vous êtes le premier contact, le visage et la voix d'Origin Info System.
Votre rôle est essentiel: vous guidez, rassurez, conseillez, et contribuez directement à la qualité de l'expérience que vivent nos clients.
Vos responsabilités:

• Accueillir, orienter et conseiller les clients selon leurs besoins
• Prendre en charge les demandes nécessitant un passage en atelier
• Établir devis, commandes et factures avec précision
• Garantir une tenue irréprochable du magasin (propreté, organisation, mise en valeur)
• Réceptionner, contrôler et ranger les livraisons
• Assurer une veille commerciale pour rester à jour sur les tendances du marché
• Gérer les garanties selon les procédures fournisseurs/constructeurs
• Maintenir une communication fluide avec l'atelier
• Réaliser des pré-diagnostics et des prestations légères de dépannage
• Assurer le suivi quotidien des mails clients, fournisseurs et internes
• Répondre aux demandes clients par téléphone avec professionnalisme

Profil recherché - Ce qui fera de vous un vrai atout pour l'équipe
Nous recherchons une personne passionnée, curieuse, et animée par l'envie d'aider les autres à mieux comprendre et utiliser la technologie.
Vous êtes la bonne personne si:

• Vous avez des notions en réparation et maintenance informatique
• Vous maîtrisez le langage technique sans perdre votre sens de la pédagogie
• Vous connaissez les systèmes d'exploitation et les logiciels courants
• Vous êtes à l'aise avec les composants et accessoires informatiques
• Vous aimez travailler en équipe et résoudre des problèmes
• Vous êtes dynamique, adaptable et force de proposition
• Vous avez un excellent sens du relationnel et un vrai sourire dans la voix
• Vous maîtrisez le discours commercial sans jamais forcer la vente
• Vous êtes ponctuel, organisé et rigoureux
• Vous savez gérer plusieurs tâches tout en gardant votre calme

Notre but, construire une relation durable.