Gestionnaire Back-Office Recouvrement H/F

POSTE: Gestionnaire Back-Office Recouvrement H/F
DESCRIPTION: Notre client, un leader du secteur bancaire, recherche un(e) Gestionnaire back-office pour son agence de Reims (51).

Vous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement !

Vos Missions:

• Gestion des appels entrants et sortants
• Gestion des mails et des courriers
• Traitement des mouvements en attente de décisions
• Gestion de la banque du quotidien (virements, oppositions, gestion de cartes, gestion de comptes )
• Négociation de solution de recouvrement
• Suivi des impayés
• Accompagnement sur les procédures de recouvrement amiable et surendettement

A noter: la rémunération de 2000 € brut mensuels n'est pas négociable ( + 13ème mois).
PROFIL: De formation Bac +2 validé, vous justifiez d'une expérience en milieu bancaire ainsi que de connaissances des produits et services banque/assurance.

Une expérience en milieu bancaire est souhaitable pour ce poste et une connaissance des produits et services bancaires/assurances et prêts immobiliers serait fortement appréciée.

Vous êtes reconnu(e) pour votre empathie, votre calme et votre professionnalisme et êtes rigoureux(se) et organisé(e).