Responsable Commerce en centre auto (H/F)

Directement rattaché au Directeur du centre, vous êtes le responsable de la surface de vente et de l'équipe des Vendeurs Conseil. Vous êtes le relais du Directeur du centre.

Vos missions:

• Garantir le professionnalisme et la motivation des équipes de la zone commerce (équipe vente, équipe caisse accueil montage), ainsi que l'organisation de ces équipes
• Garantir, dans le respect de l'identité de l'enseigne, l'attractivité commerciale du magasin
• Garantir la pertinence économique du niveau de stocks de produits
• Assurer la liaison entre la zone commerce et le reste du centre

• Qualité:

• mise en œuvre et suivi de la démarche qualité et propreté auprès des équipes

• Relation - Management - GRH:

• participer et animer les briefings quotidiens
• participer au recrutement et à l'intégration des nouvelles recrues de la zone commerce
• établir et veiller à l'application des plannings
• assurer et suivre la formation interne des collaborateurs
• contrôler et garantir le respect et la bonne application par son équipe de toutes les règles
• déterminer et contrôler les objectifs individuels ou collectifs de ses collaborateurs

*Commerce:

• être polyvalent sur toutes les tâches commerciales du centre
• assurer des ouvertures/fermetures
• réaliser l'encaissement des produits et prestations
• régler les situations conflictuelles
• animation surface de vente et animation extérieure
• contrôler l'approvisionnement du magasin et la présence des produits en linéaire
• optimisation des résultats économiques, pilotage des indicateurs

*Gestion de stock:

• gestion du flux de marchandises
• contrôler la gestion des réceptions et le rangement des marchandises

*Hygiène et sécurité:

• respecter, appliquer et faire appliquer toute consigne de Sécurité

Vous disposez d'une formation commerciale et d'une expérience confirmée en management, idéalement dans l'univers de la distribution spécialisée ou de l'automobile. La connaissance des produits et accessoires automobiles est un plus.
Vous maîtrisez les techniques de vente, de merchandising et de gestion des stocks.
Vous savez analyser les indicateurs de performance, mettre en place des plans d'action et coacher votre équipe autour des objectifs.