Technicien SAV (H/F)
La société ERCO est spécialisée dans l'installation et la vente d'équipements de cuisines professionnelles. Experte dans l'installation, la climatisation et la maintenance de matériels chauds, froids et laverie, la société ERCO figure aujourd'hui dans le TOP 10 National des entreprises d'installateurs de cuisines professionnelles du secteur RHF (Collectivités, Cafés, Hôtels, Restaurants, GMS). De l'installation à la réparation en passant par le conseil, la mise en service, le SAV et même la fabrication-sur-mesure grâce à un bureau intégré, la société d'une centaine de salariés, maîtrise l'ensemble de sa chaîne de métiers en Deux-Sèvres, Charente-Maritime et Vendée. Intégrer ERCO c'est aussi bénéficier: d'un matériel de qualité pour exercer sa mission, de suivre des formations régulières permettant une montée en compétence et d'une reconnaissance professionnelle. La société recrute avant tout des personnes motivées et exigeantes ayant le goût du travail bien fait. Mission: Assurer les dépannages SAV des équipements de cuisines professionnelles. Dépannage - Diagnostiquer, réparer et effectuer la remise en route du matériel. - S'assurer du bon fonctionnement des installations à la fin de l'intervention. - Remonter les informations liées à l'état des installations au Responsable Technique. - Relever tous les éléments nécessaires pour l'élaboration des devis. - Remplir et faire signer le rapport d'intervention au client après chaque intervention. Administratif - Transmettre tous les éléments nécessaires pour l'élaboration des devis. - Réaliser les bons d'intervention à la finalisation du dépannage. Les compétences requises et savoir-être: - Soigné et organisé. - Esprit d'équipe. - Rigueur dans les rapports d'activités. - Aptitude à communiquer avec le client et gestion d'une relation clientèle. - Respect des consignes d'usages dans la profession. Les moyens mis à disposition: - Caisse à outils complète. - Matériel technologique: ordinateur, téléphone portable. - Matériel de sécurité (chaussures, vêtements de travail, gants, lunettes de sécurité). - Véhicule technique. Salaire: Selon expérience + prime annuelle Horaires: Du lundi au vendredi Période de travail de 8 heures
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