CHARGÉ DE CLIENTÈLE ASSURANCES (H/F)

CHARGÉ DE CLIENTÈLE ASSURANCES (H/F)

Conditions

• Poste basé à Fontenay-sous-Bois pour une durée de 15 jours renouvelables.
• La rémunération brute annuelle est comprise entre 24 et 25K€

Missions

• Recevoir, analyser et traiter les réclamations liées aux produits et services DARTY conformément à la législation.
• Identifier les causes des litiges et proposer des solutions avec les services internes (magasins, logistique, commercial, technique).
• Apporter un support aux autres départements sur les questions relatives aux réclamations clients.
• Assurer un suivi régulier et personnalisé des dossiers.
• Informer les clients de l'avancement et de la résolution des réclamations par téléphone, email ou courrier.

Autres informations

• Nous recherchons pour le compte de notre client, un chargé de clientèle (F/H)Les principales tâches seront: