Nous recherchons au sein du département Service Après-Vente Power Tools à Drancy, un(e) Technicien(ne) Réparateur(trice). Vous serez rattaché(e) au pôle Jardin/Gros Volume, avec un changement possible vers un autre pôle de compétences selon les besoins de l'activité. Vos missions seront les suivantes:Réparer les outils reçus par la réception en respectant: - La demande du client (ou en la requalifiant) - Les délais (passage en atelier/ temps de réparation) - La sécurité électrique - Les règles d'attribution des garanties - Les règles et les process en vigueur - Le suivi de ses dossiers1. Diagnostiquer les machines:- Récupérer la machine en fonction de la date d'enregistrement ou du statut prioritaire (premium) - Ouvrir le dossier informatique (prise de connaissance des informations, ouverture du compteur temps): - Appliquer la procédure de contrôle de l'outil avec les instruments de mesures adaptés - Réaliser le test de fonctionnement de la machine ainsi que le démontage - Analyser les pièces et repérer les dysfonctionnements - Sur l'outil informatique:
Débutant accepté