Supporttekniker

Din nya tjänst
Vi söker en driven och erfaren IT-tekniker som trivs i en dynamisk miljö och kombinerar teknisk expertis med ett starkt serviceinriktat tänkesätt.
Om uppdraget
Du kommer att vara den första kontaktpunkten för våra användare och ansvara för att ta emot, analysera och lösa inkommande IT-relaterade problem. Du kommer att arbeta strukturerat med felsökning, prioritering och uppföljning av ärenden, samtidigt som du säkerställer en hög servicenivå.
Kvalifikationer
God kunskap om Windows-miljöer, Microsoft 365 och användaradministration

Grundläggande kunskaper om nätverk

Förmåga att felsöka både mjukvara och hårdvara

Erfarenhet av fjärrsupportverktyg

Mycket starka kommunikationsförmågor på svenska och engelska

Minst 2–3 års erfarenhet av arbete i en servicedesk eller IT-supportroll

Meriterande
Erfarenhet av AV-utrustning

Erfarenhet av macOS

Grundläggande kunskaper om Android- och Apple-enheter

Erfarenhet från life science eller annan reglerad bransch

Du som person
Vi söker någon som är lösningsorienterad, serviceinriktad och har ett genuint intresse för teknik, och som trivs med att arbeta i en snabbrörlig miljö. Du är självgående, ansvarsfull och samarbetar lätt med kollegor och användare både i Sverige och internationellt.
Din ansökan
Start: Omgående eller enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid, arbetstid 8:00 – 16:30
Plats: På plats på huvudkontoret i Uppsala

Vi erbjuder dig
Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm.
På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret.
Din nya arbetsgivare
Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt  konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik.
Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.
Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?