IT-Systemadministrator (gn) (IT-Systemadministrator/in)
Wir suchen Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid Dresden - Vollzeit Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid in Dresden 16,50 €/Std. | Vollzeit | Arbeitnehmerüberlassung | Hybrid / anteilig Remote Für ein international tätiges Hightech-Unternehmen in Dresden suchen wir einen Kundenservice Administrator (m/w/d). In dieser Position unterstützen Sie die Auftragsabwicklung, koordinieren Lieferprozesse und sind zentrale Ansprechperson für Kunden sowie interne und internationale Schnittstellen. Ihr zukünftiges Aufgabengebiet: - Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen unter Berücksichtigung interner Richtlinien und Compliance-Vorgaben - Koordination und Überwachung von Lieferterminen sowie Auftragsstatus - Kommunikation mit Kunden, Fachabteilungen, internationalen Standorten und Logistikdienstleistern - Erstellung und Bearbeitung von Service- und Ersatzteilangeboten - Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Erstellung von Rechnungen - Unterstützung bei Umsatzrealisierung, Forecasts und Buchungsprozessen - Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in ERP- und CRM-Systemen - Erstellung und Verwaltung von Arbeitsaufträgen - Bearbeitung kurzfristiger Kundenanfragen und Priorisierung dringender Vorgänge - Mitarbeit an der Optimierung bestehender Prozesse und Arbeitsabläufe - Unterstützung regionaler und internationaler Customer-Fulfilment-Teams Ihr Profil für die Stelle Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Customer Fulfilment, Order Management, Sales Support oder der Auftragsabwicklung - Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Deutschkenntnisse von Vorteil - Sicherer Umgang mit Zahlen sowie kaufmännisches Verständnis - Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel (inkl. Pivot-Tabellen und Datenanalysen) - Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP - Kenntnisse in CRM-Systemen und SharePoint wünschenswert - Erfahrung mit BAAN oder vergleichbaren Kundendienstsystemen von Vorteil - Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Organisationstalent sowie hohe Service- und Kundenorientierung - Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit - Erfahrung im internationalen Arbeitsumfeld von Vorteil Unser Angebot für Sie: - Vergütung ab 16,50 €/Std. - Arbeitnehmerüberlassung mit langfristiger Perspektive - Hybrides Arbeitsmodell mit anteiligem Remote-Arbeiten - Strukturierte Einarbeitung - Internationales Arbeitsumfeld in einer zukunftsorientierten Branche - Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung - Persönliche Betreuung durch unser Team - Moderne Arbeitsmittel und angenehmes Arbeitsumfeld Interessiert an der Position Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid? So geht es weiter! Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an: (?subject=Meine%20Bewerbung%20) 0341 33 17 37 40