Adviseur verblijfstoerisme en gastbeleving (M/V/X)

Je belangrijkste verantwoordelijkheden:
•
Telefoons, e-mails en chatberichten van gasten beantwoord je snel, correct en efficiënt
•
Je stelt alternatieven voor wanneer de gevraagde voorzieningen niet beschikbaar zijn en promoot de andere mogelijkheden en voorzieningen
•
Je werkt zowel zelfstandig als in groep en springt spontaan je collega’s aan de balie te hulp wanneer dit nodig is
•
Je administratie en facturatie van boekingen, evenementen, eigenaarsdossiers,… is tot in de puntjes verzorgd
•
Je beheert het overzicht van langdurige verblijven, onderhoud contact met bedrijven en volgt de huurcontracten op
•
Je kan op gevorderd niveau werken met Word en Excel. Samen met onze eigen boekingssoftware gebruik je deze tools om overzichten op te maken en te beheren.
•
Het stoort je niet om pro-actief initiatieven te nemen naar optimale bezetting