IT Specialist Met Bedrijfswagen
Voor een internationale en groeiende organisatie regio Kruisem is Konnekt op zoek naar een Customer Care Specialist. In deze sleutelrol vorm je de schakel tussen sales, supply chain en de klant en zorg je ervoor dat het volledige order- en leveringsproces efficiënt en klantgericht verloopt. Functieomschrijving Je verwerkt klantorders correct in het ERP-systeem. Je volgt het volledige orderproces op en stemt af met planning, magazijn en transport. Je bent het aanspreekpunt voor klanten bij vragen over leveringen en orderopvolging. Je registreert en volgt retouren en klachten administratief op. Je denkt mee over de optimalisatie en digitalisering van de orderflow. Je ondersteunt op termijn ook de internationale orderverwerking. Je beschikt over een bachelor denkniveau of gelijkwaardige ervaring. Je bent vertrouwd met ERP-systemen; ervaring met SAP is een plus. Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.