SPECIJALIST/SPECIJALISTICA ZA IT PODRŠKU
Uvjeti: Završen preddiplomski ili diplomski studij na odgovarajućem fakultetu (Računarstvo, Informacijska tehnologija, Elektrotehnika ili srodna područja. Može i odgovarajući certifikat iz oblasti IT) Najmanje 3 godine profesionalnog iskustva u IT podršci ili srodnim poslovima. Dobro poznavanje engleskog jezika, u govoru i pismu. Dobro razumijevanje osnovnih mrežnih tehnologija (TCP/IP, osnove LAN/WAN mreža). Dobro poznavanje rada u Microsoft Office paketima. Iskustvo u instalaciji, konfiguraciji i otklanjanju poteškoća na Windows operacijskim sustavima. Praktično iskustvo u instalaciji, konfiguraciji i održavanju pisača te rješavanju problema s njima. Osnovno poznavanje instalacije, održavanja i korisničke podrške za CCTV sustave (videonadzor). Sposobnost pružanja tehničke podrške korisnicima na lokaciji i putem udaljenog pristupa. Izražene analitičke sposobnosti, vještine rješavanja problema te sposobnost samostalnog i timskog rada. Ključne odgovornosti Pružanje svakodnevne tehničke podrške krajnjim korisnicima. Instalacija, konfiguracija i održavanje računala, pisača i druge periferne opreme. Rješavanje problema vezanih uz Windows operacijske sustave i Microsoft Office. Provođenje prve razine dijagnostike i otklanjanja problema s mrežom i mrežnom povezivošću. Pružanje osnovne podrške pri održavanju CCTV sustava i odgovaranje na korisničke zahtjeve. Vođenje evidencije IT opreme te održavanje tehničke dokumentacije.
Not Specified (36 months)