KOORDINATOR/ICA SUSTAVA IDENTIFIKACIJE KORISNIKA I SPREMNIKA

Voliš organizirati procese, koristiti tehnologiju i biti osoba koja povezuje teren, korisnike i podatke?
Ako uživaš u organizaciji, analitičkom razmišljanju i radu s informacijskim sustavima, a pritom želiš raditi posao koji ima stvaran utjecaj na kvalitetu komunalne usluge i okoliša, možda si upravo osoba koju tražimo.
Naš sustav gospodarenja otpadom svakodnevno povezuje korisnike, vozila, spremnike, informacijske sustave i terenske timove. Kako bi sve funkcioniralo pouzdano i učinkovito, tražimo osobu koja će koordinirati procese, pratiti podatke i osiguravati da sustav radi besprijekorno.

Što ćeš raditi?
Bit ćeš središnja poveznica između korisnika, terenskih djelatnika, odjela fakturiranja i informacijskog sustava. Tvoj posao nije samo administracija – koordinirat ćeš procese, analizirati podatke, pratiti rad sustava i rješavati situacije koje zahtijevaju brzinu, preciznost i dobru organizaciju.

Tvoj rad uključuje:
•obradu prijava i evidentiranje novih korisnika u informacijski sustav
•koordinaciju čipiranja, dostave i zamjene spremnika
•suradnju s odjelom fakturiranja radi ažuriranja podataka i osiguravanja točnosti evidencija
•izdavanje radnih naloga, praćenje njihove provedbe i kontrolu izvršenja
•nadzor sustava evidencije pražnjenja spremnika te pravovremeno otklanjanje uočenih nepravilnosti
•praćenje rada sustava identifikacije korisnika i spremnika
•nadzor popunjenosti polupodzemnih spremnika putem digitalnih aplikacija
•koordinaciju podjele kartica za korištenje polupodzemnih spremnika
•komunikaciju s dobavljačima softverskih rješenja radi otklanjanja tehničkih poteškoća
•pripremu naloga za čipiranje i odčipiranje spremnika te praćenje njihove provedbe
•obilazak terena radi provjere stvarnog stanja, identifikacije novih korisnika i rješavanja reklamacija
•vođenje evidencija, izradu izvještaja i predlaganje poboljšanja procesa.

Kakvu osobu tražimo?
Tražimo osobu koja voli imati pregled nad procesima, razmišlja analitički i zna povezati informacije u kvalitetna rješenja.

Dobro ćeš se snaći ako:
•imaš završen stručni ili sveučilišni studij (VŠS/VSS) ekonomskog, tehničkog ili prometnog usmjerenja i vozačku dozvolu za B kategoriju
•dobro se snalaziš u radu s računalom i poslovnim informacijskim sustavima
•koristiš MS Office alate, posebno Excel, Word i Outlook
•organiziran/a si i znaš upravljati većim brojem zadataka istovremeno
•analitički razmišljaš i uočavaš odstupanja u podacima
•odgovorno donosiš odluke u okviru svojih ovlasti
•znaš jasno komunicirati s kolegama, korisnicima i vanjskim partnerima
•spreman/na si povremeno izaći na teren kako bi provjerio/la stvarno stanje i prikupio/la potrebne informacije
•želiš učiti nove tehnologije i kontinuirano unapređivati procese.

Što će ti pomoći da budeš uspješan/na?

Kod nas posebno cijenimo:
•organiziranost i koordinacijske sposobnosti
•analitičnost i visoku razinu preciznosti
•digitalnu pismenost i snalaženje u informacijskim sustavima
•usmjerenost na korisnika i kvalitetu usluge
•odgovornost, profesionalnost i diskretnost u radu s podacima
•proaktivnost i inicijativu u rješavanju problema
•timsku suradnju i kvalitetnu komunikaciju
•dosljedno poštivanje procedura i standarda rada.

Kako izgleda tvoj radni dan?
Dan započinje pregledom novih zahtjeva, radnih naloga i stanja informacijskog sustava. Tijekom dana koordiniraš aktivnosti između više organizacijskih jedinica, pratiš izvršenje zadataka, analiziraš podatke i rješavaš uočene nepravilnosti. Po potrebi izlaziš na teren kako bi provjerio stvarno stanje ili pomogao u rješavanju reklamacija. Svaki dan donosi nove izazove, ali i priliku da svojim radom unaprijediš kvalitetu usluge i učinkovitost cijelog sustava.

Što nudimo?
•sigurno i stabilno radno okruženje, sigurna primanja i dodatke na plaću sukladno kolektivnom ugovoru
•radno vrijeme u jutarnjoj smjeni
•odgovoran i dinamičan posao s velikim stupnjem samostalnosti
•rad s modernim informacijskim sustavima i digitalnim alatima
•kvalitetno uvođenje u posao i podršku iskusnog tima
•mogućnost stručnog usavršavanja i profesionalnog razvoja
•rad u okruženju koje cijeni suradnju, odgovornost i nove ideje
•priliku da svojim radom izravno doprinosiš razvoju modernog sustava gospodarenja otpadom i kvaliteti života lokalne zajednice.

Ako tražiš posao u kojem ćeš koordinirati procese, koristiti suvremene digitalne alate i imati važnu ulogu u razvoju kvalitetne komunalne usluge, pozivamo te da nam se pridružiš.

Prijaviti se možeš putem linka: https://forms.cloud.microsoft/r/i8RBJcMcbq
ili slanjem životopisa na mail