Projektmanager (m/w/d) SaaS (Informatiker/in)

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity. Kundendetails Wir suchen einen Projektmanager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in München. Stellenbeschreibung - Leitung von SaaS‑Kundenprojekten über alle Phasen hinweg (Kick‑off bis Go‑Live) - Koordination aller internen und externen Stakeholder (z. B. Customer Success, Produkt, Technik, Kundenorganisationen) - Überwachung von Zeitplänen, Qualität, Ressourcen und Projektfortschritt - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch proaktive Betreuung und lösungsorientiertes Handeln - Erkennen, Bewerten und Steuern von Risiken, Engpässen und Blockaden - Ableitung und Umsetzung geeigneter Gegenmaßnahmen sowie Eskalationshandling bei Bedarf - Analyse fachlicher und technischer Anforderungen sowie Priorisierung nach geschäftlicher Relevanz - Strukturierte Kommunikation aller projektbezogenen Informationen an Kund*innen und interne Teams - Vorbereitung und Durchführung von Workshops und Abstimmungsrunden - Begleitung der Kund*innen bei der erfolgreichen Nutzung der SaaS‑Lösung inkl. Beratung zu Best Practices - Beitrag zur langfristigen Kundenbindung und Optimierung der Customer Journey - Schnittstellenmanagement zwischen Projektteams, Support, Produktentwicklung und Management Profil - Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt IT, Wirtschaft oder vergleichbar - Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von IT‑, Software‑ oder SaaS‑Projekten - Fundierte Kenntnisse in SaaS‑Implementierungen und komplexen Kundenumgebungen - Selbstständige, verantwortungsbewusste und gut organisierte Arbeitsweise - Teamfähigkeit in internationalen und interdisziplinären Umgebungen - Hands‑On‑Mentalität in herausfordernden Situationen - Sehr gute Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das Angebot - Teamspirit und Diversität - Work-Life-Balance - Attraktive Vergütung - Sozialleistungen - Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten - Team- und Sportevents - Globales Netzwerk - Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.