Kundenberater (all gender) (Bürokaufmann/-frau)

Kundenberater (all gender) Gehalt: 50.000 - 55.000 Euro, Wochenstunden: 35 Stunden Standort: München Referenznummer: #506229 Make it happen DU... - bearbeitest sachspezifische Türenbestellungen end-to-end – zuverlässig, termingerecht und unter Einhaltung technischer sowie kaufmännischer Vorgaben - bist zentrale Ansprechperson für einen definierten Kundenkreis und unterstützt aktiv in der technischen Kundenberatung - prüfst, klärst und verantwortest eingehende Aufträge eigenständig – sowohl technisch als auch kaufmännisch - steuerst die Termindisposition und sorgst für eine reibungslose, effiziente Auftragsabwicklung - bearbeitest Reklamationen strukturiert und lösungsorientiert im Rahmen des Qualitätsmanagements - pflegst und entwickelst Kundenkonditionen im CRM-System weiter - kommunizierst professionell mit Kunden und internen Schnittstellen in Deutsch und Englisch - vertrittst das Unternehmen bei Messen und Kundenveranstaltungen und bist nah am Marktgeschehen Be our forward thinker DU... - hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder eine technische Ausbildung mit sehr guten kaufmännischen Kenntnissen (oder eine vergleichbare Qualifikation) - bringst Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung mit - denkst serviceorientiert, strukturiert und lösungsstark und arbeitest eigenverantwortlich - überzeugst durch ein sicheres, verbindliches Auftreten sowie starke Kommunikationsfähigkeit - gehst souverän mit SAP, CRM-Systemen und gängigen IT-Anwendungen um - verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift