Weitere Berufsbezeichnung: Mitarbeiter/in Lead Management; Kundenberater/in Bildungsangebote; Vertriebsmitarbeiter/in Bildungsträger; Telefonische Beratung Stellenbeschreibung: Die Pontem Pro UG ist ein Bildungsträger aus Saarbrücken mit Schwerpunkt auf Coaching, Sprachförderung, beruflicher Orientierung, Bewerbungsunterstützung und Integration in Arbeit. Wir unterstützen insbesondere Menschen mit Migrations- und Fluchterfahrung beim Einstieg in Arbeit, Praktikum und Qualifizierung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine kommunikative und zielorientierte Person im Bereich Vertrieb / Lead Management in Teilzeit. Die Stelle eignet sich für Personen, die gerne mit Menschen sprechen, strukturiert arbeiten und Interessenten professionell beraten und begleiten können. Ihre Aufgaben: - Kontaktaufnahme mit neuen Interessenten per Telefon, WhatsApp und E-Mail - Beratung zu unseren Kursen, Coachings und Qualifizierungsangeboten - Nachverfolgung von Interessenten bis zum Beratungstermin oder Abschluss - Terminvereinbarung für Erstgespräche und Beratungsgespräche - Kommunikation mit Interessenten auf Deutsch und Arabisch - Pflege von Lead-Daten im CRM oder in internen Listen - enge Zusammenarbeit mit Verwaltung, Coaches und Geschäftsführung - Unterstützung bei der Optimierung unserer Beratungs- und Vertriebsprozesse Ihr Profil: - sehr gute Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau in Wort und Schrift - Arabisch auf muttersprachlichem Niveau / C2 - Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice, Callcenter, Beratung oder Bildungsbereich von Vorteil - sehr gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon und per WhatsApp/E-Mail - freundliches, professionelles und überzeugendes Auftreten - selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise - gutes Verständnis für Menschen mit Migrations- oder Fluchterfahrung - sicherer Umgang mit digitalen Tools, E-Mail, CRM oder Google Workspace von Vorteil Wir bieten: - eine sinnvolle Teilzeitstelle mit gesellschaftlicher Wirkung - Perspektive auf eine mögliche Vollzeitstelle bei erfolgreicher Zusammenarbeit - vorqualifizierte Interessenten aus Marketing-Kampagnen statt klassischer Kaltakquise - flexible Arbeitszeiten nach Absprache - gründliche Einarbeitung in unsere Angebote und Prozesse - ein wachsendes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen - Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Vertrieb, Beratung und Bildungsmanagement - Vergütung nach Vereinbarung, ggf. mit erfolgsabhängigem Bonusmodell Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf sowie eine kurze Nachricht per E-Mail.