Security Service Engineer
Als IT Support & Security Engineer ondersteun je dagelijks de collega’s en probeer je een oplossing te bieden voor hun IT vragen. Daarnaast help je mee om de cybersecurity binnen onze omgeving te beheren/bewaken. Jouw functie Je behandelt inkomende oproepen en mails omtrent de IT-infrastructuur en applicaties. Je identificeert de problemen, analyseert ze en lost ze op. Je zorgt voor een correcte afhandeling van de gebruikersvragen via ons ticketsysteem. Je informeert de gebruiker over de status van zijn aanvraag en oplossing. Je ondersteunt de IT-partners bij het uitbouwen en beheren van een stabiele, veilige en performante IT-infrastructuur. Je volgt de werking van het IT-landschap op en grijpt in waar nodig. Je staat in voor de installaties, configuraties en onderhoud van gebruikers hardware en software. Je speelt een actieve rol in het opzetten en beheren van het IT-security beleid (patchbeheer, bewaken toegangsrechten, detecteren verdachte activiteiten,…). Je werkt volgens vooropgestelde procedures en documenteert nauwkeurig, zodat de problemen in de toekomst niet meer voorkomen of snel kunnen worden opgelost. Je neemt initiatief om onze werking te verbeteren en veel voorkomende problemen op te lossen. Je rapporteert aan de IT infra teamlead en werkt nauw samen met je andere IT-collega’s. Je bent in het bezit van een IT-diploma of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt ervaring in het opzetten en beheren van een security beleid binnen een organisatie. Je bent koelbloedig genoeg om in stress momenten het hoofd te bieden en naar een oplossing te zoeken. Je stelt je flexibel op en je kan prioriteiten stellen. Je bent communicatief, behulpzaam en werkt graag in team. Je spreekt en leest vlot Nederlands. Je bent nieuwsgierig en leergierig naar nieuwe technologieën.
ICT operations manager (2 years)