Lux Medicus kliinikute võrgustiku arendus- ja klienditeenindusjuht

Tööülesanded: Lux Medicus on esteetilise meditsiini ja trikoloogiakliinikute võrgustik Eestis ja Soomes, mis tegeleb aktiivselt kaasaegsete meditsiini- ja kosmetoloogia tehnoloogia arendamise ja juurutamisega. Otsime energilist, proaktiivset ja süsteemset inimest, kes saab meie meeskonna oluliseks liikmeks ning aitab viia klienditeeninduse ja kliinikute arengu uuele tasemele.
Peamised ülesanded: • Töö kliendibaasiga: püsi- ja uute klientide analüüs, lojaalsusprogrammi arendamine ja klientide tagasipöördumise arvu suurendamine. • Klienditeeninduse parandamine ja kõrge teenindusstandardi loomine ja tagamine kliinikutes. • Sotsiaalvõrgustike arendamine ja sisuloomes osalemine: klientide ülevaated, foto- ja videomaterjalid, uudisvoog. • Turundusprojektides osalemine, aruannete koostamine, turundustegevuse tulemuslikkuse analüüs. • Kampaaniate raames ja üritustel uute klientide leidmine. • Koostööpartnerite otsimine ja koostöö arendamine. • Kliinikumi sisemiste protsesside, teenindusstandardist kinnipidamise ja vahetustega töökorralduse sujuvuse jälgimine ja parandusettepanekute tegemine. • Töö klientide tagasisidega ja kliendikogemuse parendamine. • Panustamine loengute ja kliendipäevade korraldamisse. • Kosmeetikatoodete ja kliiniku lisateenuste reklaamimine.

Omalt poolt pakume: • Tööd ühes kõige dünaamilisemalt arenevas esteetilise meditsiini kliinikute võrgustikus.
• Võimalust viia ellu oma ideid. • Huvitavat ja vaheldusrikast tööd. • Koolitusi, tööalast tuge ja erialase arengu võimalusi. • Soodustusi kliiniku teenustele ja kosmeetikatoodetele.

Muud nõuded: Ootused kandidaadile:
• Suurepärane suhtlemis- ja organiseerimisoskus. • Kõrge vastutus- ja algatusvõime. • Oskus teha mitut ülesannet paralleelselt. • Huvi ilu, meditsiini, turunduse ja klienditeeninduse valdkonna vastu. • Kasuks tuleb klienditeeninduse, juhtimise, turunduse või meditsiinikliinikute töökogemus. • Inglise keele oskus tuleb kasuks.

Kodus töötamise võimalus: Ei