Customer contact centre information clerk

Vastuvõtujuht

Juhkentali Hotel OÜ
Estonia
Full-time
Direct hire
Date: 6/20/2026
Contact Employer

ibis Tallinn Center hotelli Tööülesanded: Vastutad hotelli vastuvõtu igapäevase töö sujuva toimimise eest, juhid vastuvõtumeeskonda ning tagad koostöö teiste osakondadega. Peamised vastutusvaldkonnad: • Vastuvõtumeeskonna juhtimine, motiveerimine ja arendamine; • Tööprotsesside ja standardite järgimine ning parendamine; • Vahetuste graafikute koostamine ja tööaja jälgimine; • Külaliste rahulolu jälgimine ning tagasiside analüüsi põhjal parendusettepanekute tegemine; • Vajadusel vastuvõtus külaliste teenindamine ja igapäevatöö toetamine. Omalt poolt pakume: * Huvitavat ja vaheldusrikast tööd motiveeriva töötasu eest; * Erialaseid koolitusi ning ettevõttesiseseid soodustusi; * Soodustusi Accor hotelliketti kuuluvates hotellides; * Toetavat kollektiivi ja ühiseid üritusi; * Tasuta toitlustust ja Stebby sporditoetust tööandjalt. Muud nõuded: Varasem töökogemus vastuvõtujuhina või muul sarnasel ametikohal • Väga hea planeerimise- ja organiseerimise oskus • Hea suhtlemise oskus ning orienteeritus meeskonnatööle • Väga hea eesti ja inglise keele oskus, kasuks tuleb vene keele oskus • Avatud ja sooja südamega, olles tähelepanelik ja abivalmis, lisades veel sellele ekstra naeratuse, muudame iga külalise ja kolleegi viibimise meie majas eriti nauditavaks. Kodus töötamise võimalus: Ei

Required experience

Hotel receptionists

Translated