Rezeptionist (Empfangschef/in (Hotel))

Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit mehreren Hotels und Gastronomiebetrieben, sowie ein Weingut und eine Panoramabahn für Rundfahrten im schönen Cochem und idyllischem Weinort Ernst. Das Hotel Germania verfügt über 18 komfortablen Hotelzimmer in den verschiedenen Kategorien.

Für unsere Unternehmen sind wir auf der Suche:

Rezeptionsmitarbeiter (M/W/D), Vollzeit und/oder Teilzeit

ab sofort oder nach Absprache

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung aller Reservierungsanfragen und anschließender Angebotserstellung
• Professionelle Beratung und Verkauf je nach Anfrage i
• kompetente Beratung und aktiver Upselling von Zusatzleistungen
• Check In und Check Out
• tägliche Abrechnung
• Aktive Kommunikation über unsere Vertriebskanäle, Beschwerdemanagement und Bewertungskommunikation

Unsere Anforderungen:

• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (min. B2 Niveau)
• Freude an Teamarbeit sowie Organisation
• Kommunikative- und Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office, Hotelsoftware Hs3 von Vorteil)

Was wir dir bieten:

• 5 Tage -Woche
• Unbefristete Anstellung
• Faire tarifliche Bezahlung Leistungsgerechte Bezahlung
• transparente und elektronische Zeiterfassung
• Einkaufsvorteile unserer Produkte
• Flache Hierarchien und eine offene und familiäre Unternehmensstruktur