Disponent (m/w/d) Störungsmeldungen Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche Zukunft gestalten! Vilo-Personal – Ihr Partner für erfolgreiche Karrieren! Mit über 20 Jahren Erfahrung bringen wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte (m/w/d) gezielt mit den passenden Unternehmen zusammen – deutschlandweit und bestens vernetzt. Für unseren Kunden in Berlin Tempelhof suchen wir einen Disponent (m/w/d) Störungsmeldungen in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung. Ihre Vorteile... Arbeiten in Berlin als Disponent (m/w/d) Störungsmeldungen – hohe Lebensqualität und perfekte Work-Life-Balance! - Festanstellung mit unbefristetem Arbeitsvertrag - Stabilität und Zukunftssicherheit durch ein etabliertes Großunternehmen - 30 Tage Urlaub pro Jahr - Attraktive Zusatzleistungen, wie z.B. 13. Monatsgehalt - Geregelte Arbeitszeiten - Zuschuss zu den Fahrkosten - Maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungsangebote Ihre Aufgaben... Als Disponent (m/w/d) für Störungsmeldungen sind Sie für dieAnnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Stör- und Alarmmeldungen zuständig: - Planung, Steuerung und Koordination der Reparaturtechniker:innen und Interventionskräfte - Unterscheidung zwischen technischen Notfällen, Havarien und regulären Serviceanforderungen - Einsatzplanung und Disposition über die interne Software sowie lückenlose Dokumentation - Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Einsatzberichten - Zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende und Kund:innen – telefonisch und schriftlich - Enge Zusammenarbeit mit Team und Fachabteilungen - Beauftragung von Subunternehmern und Koordination externer Dienstleister - Ad-hoc-Bearbeitung von Notfällen und schnelle Entscheidung, welche Stellen zu informieren sind - Dynamische Disposition Ihre Qualifikationen... - Abgeschlossenegewerblich‑technische oder kaufmännische Ausbildung (Elektroniker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Technischer Servicekoordinator (m/w/d), Disponent (m/w/d) oder vergleichbar) sowie relevante Berufserfahrung, gern auch aus einem Call‑Center mit technischen Kundenanliegen - Solides technisches Grundverständnis, um Kundenanfragen sicher einordnen und nachvollziehen zu können - Gute Kenntnisse in MS Office; idealerweise Erfahrung mit ergänzenden Software‑Tools (z. B. CAFM remuss) - Führerschein Klasse B zwingend erforderlich - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team - Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative, Flexibilität und Organisationsgeschick - Bereitschaft zur Tätigkeit in einem flexiblen Arbeitszeitmodell inklusive wechselnder Schichten Jetzt einfach bewerben! Alle Stellen sowie die Möglichkeit der Initiativbewerbung unter: www.vilo-personal.de Fragen? Ihre Ansprechpartner:innen helfen unter Tel.: +49 30 166 390 390 Mehr über uns auf LinkedIn @vilo-personal-gmbhund Instagram @vilo_personal Hier geht`s zur Newsletter - Anmeldung. Alle Gender willkommen! Wichtig: Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich!