Für unseren Kunden, einen Energiedienstleister, besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position: Ihr Aufgabengebiet - Verantwortung für den Kundenkontakt im Bereich Stromsperrung und -wiederherstellung sowie Ansprechpartnerfunktion für den Außendienst - Sicherstellung einer zeitnahen und serviceorientierten Bearbeitung von Kundenanfragen sowie eigenständige Planung und strukturierte Aufgabenbearbeitung - Bearbeitung von Kundengesprächen und eigenverantwortliche Entscheidung über Zahlungsvereinbarungen unter Berücksichtigung von Service- und Wirtschaftlichkeitsaspekten - Unterstützung bei Rechercheaufgaben, Kundenwechselprozessen und Zutrittsklagen Ihr Profil - Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokauffrau, Industriekauffrau, Kauffrau für Büromanagement oder Rechtsanwalts- bzw. Notarfachangestellte, Buchhalterin oder eine ähnliche Qualifikation - Erste Erfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder in der Bearbeitung offener Posten von Vorteil - Sicherer Umgang mit SAP sowie routinierte Anwendung von MS Office - Ausgeprägte Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten im Kunden- und Geschäftskontakt Ihre Benefits - Freuen Sie sich auf ein attraktives Gehalt, das Ihre Kompetenzen und Ihren Einsatz bei einer 38-Stundenwoche würdigt - Eine anteilige Tätigkeit im Homeoffice ist nach Absprache möglich - Mit einem Budget fürs Homeoffice-Equipment stellen wir sicher, dass Sie gut aufgestellt sind - Wenn Sie gerne einkaufen, dann sind Sie bei uns richtig: Entdecken Sie die Shoppingdiscounts bei ausgewählten Partnern auf unserem Unternehmensportal - Freuen Sie sich auf übertariflichen Urlaub, der Ihrem Wohlbefinden zugutekommen Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung