Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: Qualitätstechniker Qualitätssicherung (m/w/d) Diese Herausforderungen übernimmst du - Bearbeitung und Nachverfolgung von Kunden- und Lieferantenreklamationen - Durchführung von Fehlerursachenanalysen mit Methoden wie 8D, Ishikawa, 5Why - Organisation und Moderation von Meetings zu Reklamationsfällen - Koordination der Maßnahmenumsetzung zwischen relevanten Fachabteilungen - Dokumentation der Reklamationsbearbeitung in Qualitätsmanagementsystemen wie SAP QM oder CAQ-Systemen - Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Reklamationsstatistik - Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartner:innen auf Deutsch und Englisch - Unterstützung bei Audits im Bereich Reklamationsmanagement Das erwartet dich bei uns - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit - Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten Das bringst du mit - Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar - Erfahrung in der Qualitätssicherung, idealerweise im Automotive-Umfeld - Kenntnisse in den Automotive Core Tools wie 8D-Report, Ishikawa-Diagramm, 5Why-Methode - Anwendungserfahrung mit ERP-Systemen (z.B. SAP) oder CAQ-Software - Erfahrung im Umgang mit nationalen und internationalen Kund:innen sowie Lieferant:innen - Kenntnisse deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift - Fähigkeit zur strukturierten Analyse komplexer Fehlerbilder Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA53-93024-WI bei Herrn Lukas Stolzenberg. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!