PLM-Spezialist (w/m/d) (Informatiker/in)
Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren Kunden einen Business Analyst (m/w/d) Lebensversicherung Aufgabe: - Systembetreuung: Sie betreuen das Bestandsführungssystem "PSLife" und alle Umsysteme fachlich sowie technisch im Anforderungs- und Incidentmanagement. - Prozessanalyse: Sie übersetzen komplexe Lebensversicherungsprozesse in präzise fachliche Anforderungen und führen fundierte Fehleranalysen durch. - Schnittstellensteuerung: Sie steuern Fehler- und Anforderungstickets eigenverantwortlich in Richtung des externen IT-Dienstleisters. - Dokumentation: Sie kommunizieren, dokumentieren und pflegen Systembeschreibungen, Arbeitsanweisungen sowie Schulungsunterlagen für äPSLife“. - Wissenstransfer: Sie bereiten interne Anwenderschulungen vor, führen diese selbstständig durch und halten die Ergebnisse nach. - Projektmitarbeit: Sie wirken aktiv an Bestandsmigrationsprojekten mit, wie beispielsweise im Bereich des Einführungsmanagements. Qualifikation: - Berufserfahrung: Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Bereich der Lebensversicherung mit (Privatkunden- und bAV-Geschäft). - Fachwissen: Sie besitzen vertiefte fachliche und technische Kenntnisse über die Geschäftsprozesse in der Lebensversicherung. - Systemkenntnisse: Sie weisen fundierte Erfahrung mit PSLife oder vergleichbaren Systemen der Lebensversicherung auf. - Analytische Stärke: Sie denken analytisch und können komplexe Themen für interne und externe Kollegen einfach darstellen. - Serviceorientierung: Sie leben den Dienstleistungsgedanken für interne Abteilungen und haben große Freude an der Wissensvermittlung. - Auftreten: Sie agieren souverän, insbesondere bei der Steuerung des externen IT-Dienstleisters. - Soft Skills: Sie besitzen ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten sowie eine empathische Teamfähigkeit. - Tool-Kompetenz: Sie sind sicher im Umgang mit Collaborative-Work-Management-Tools wie JIRA und Confluence. - Zusatzqualifikation: Sie bringen idealerweise Erfahrung mit Geschäftsprozessmanagement-Tools wie ADONIS oder AENEIS mit. - Sprachkenntnisse: Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1).