Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)

Stellendetails - Ort: Fürstenwalde/Spree - Verfügbarkeit: ab sofort - Option auf Übernahme: ja - Vertragsart: befristet mit Option auf Verlängerung und Übernahme - Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung - Arbeitszeit: Vollzeit - Vergütung: 2.900 € - 3.600 € brutto Für wen suchen wir Zur Unterstützung im Bereich Auftragsbearbeitung Breitband suchen wir für unseren Kunden, einem Netzbetreiber in Fürstenwalde/Spree, einen Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung Breitband / Glasfaser (m/w/d) der die administrativen Prozesse sicher steuert, Störungen strukturiert bearbeitet und Endkunden im telefonischen Clearing kompetent begleitet. Das bringen Sie mit - Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung wie Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann für Dialogmarketing, Servicefachkraft für Dialogmarketing Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d) - Alternativ bringen Sie relevante Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung oder im Telekommunikationsumfeld mit. - Als Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d) bringen Sie Erfahrung in der Bearbeitung von Störungen, Kundenanliegen oder standardisierten Vorgängen ist von Vorteil. - Sie verfügen über Basiswissen im Bereich Telekommunikation, idealerweise mit Bezug zu glasfaserbasiertem Internet. - Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig, prozessorientiert und bringen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit. - Sie kommunizieren freundlich, verbindlich und lösungsorientiert – auch in telefonischen Klärungssituationen. - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus. Der Job - Sie bearbeiten administrativ Aufträge zu glasfaserbasierten Internetanschlüssen über eine standardisierte Schnittstelle. - Sie erfassen Störungen im Umfeld breitbandiger Internetanschlüsse vollständig und systemseitig korrekt. - Sie klassifizieren eingehende Störungen und koordinieren die weiteren Schritte zur Behebung. - Sie arbeiten auf Basis von standardisierten Prozessen und Tools des Auftraggebers. - Sie übernehmen das telefonische Clearing mit Endkunden und klären Rückfragen, Probleme und fallbezogene Sachverhalte. - Sie stellen eine strukturierte, termingerechte und serviceorientierte Bearbeitung aller Vorgänge sicher. Vorteile - Tarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (3.000 € - 3.600 € brutto im Monat) sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld - Bezuschussung bei vermögenswirksamen Leistungen - Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto - Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region - Abwechslungsreiches Angebot für die Mittags- und Pausenverpflegung in der Kantine. - Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (bis zu 300 € brutto) - Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Office Events Ansprechpartner Sonstiges - Start: ab sofort, befristet vorerst bis zum 31.12.2026 mit Option auf Verlängerung - Vollzeit (40 Stunden/Woche) - Bei dieser Anstellung handelt es sich um eine Tätigkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Kontaktinformationen Frau Jacqueline Heckel Office Events P & B GmbH Schwieberdinger Straße 44 71636 Ludwigsburg Telefon: +49 7141 9730430 E-Mail: