Teamleitung m/w/d Inbound (Teamleiter/in - Callcenter)
Job Description Für unsere Region Nord suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) Brandschutz Sie übernehmen die Leitung eines eingespielten, engagierten Teams, das für professionellen Brandschutz steht. Uns ist wichtig, dass Sie nicht nur für Technik und Projekte brennen, sondern sich auch als Teamleader verstehen: Sie geben Orientierung, fördern Entwicklung und schaffen ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit und Verantwortung selbstverständlich sind. Wir bieten: - Arbeitszeit: Vollzeit mit 30 Tagen Urlaub – ohne feste Kernarbeitszeiten - Ausstattung: Moderne IT-Ausstattung sowie ein moderner PKW, gerne auch zur privaten Nutzung - Arbeitsort: Mobil und flexibel in der Region Nord - Einarbeitung: Umfangreich und praxisnah – mit einem klaren Einarbeitungsplan, angepasst an Ihre Erfahrung - Onboarding: 2‑tägige Willkommensveranstaltung und ein 10‑wöchiges Onboarding‑Programm - Weiterbildung: Zugriff auf interne Trainings und fachliche Weiterentwicklung je nach Bedarf - **Absicherung:** Eine Unfallversicherung 24/7, die im beruflichen und privaten Umfeld greift Ihre Aufgaben - Führung & Coaching: Sie leiten und entwickeln Ihr Team im Bereich Fire Suppression in der Region Nord und sorgen für eine effiziente Kapazitätsplanung - Projektmanagement: Sie stellen die Vertragserfüllung sicher, überwachen Termine und Abrechnungen und treiben aktiv das Projekt- und Nachtragsmanagement voran - Business Insights: Sie führen monatliche Auftragsbesprechungen durch, erstellen Forecasts und steuern Umsatz- und Ergebnisentwicklung - Strategische Verantwortung: Sie unterstützen Projektleiter und Montagemeister, optimieren Margen und begleiten komplexe Projekte - Kundenfokus: Sie klären Reklamationen und unterstützen bei rechtlichen Vertragsfragen - Budget & Controlling: Sie wirken an Budgetplanung, Projektcontrolling und Verhandlungen mit Nachunternehmern mit - Qualifikation & Compliance: Sie fördern die Weiterbildung Ihres Teams und stellen die Einhaltung von EHS-, Ethik- und Compliance-Richtlinien sicher Ihr Profil - Abgeschlossenes Fachhochschulstudium oder Meister-/Technikerausbildung mit relevanter Weiterbildung - Mehrjährige Erfahrung in mindestens zwei Bereichen des Lösungsgeschäfts und Anlagenbaus (z. B. Wasser- & Schaumlöschanlagen, Gaslöschanlagen, Küchenlöschanlagen, Löschsteuerungen, Brandmeldezentralen) - Ausgeprägtes Markt- und Kundenverständnis sowie fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse - Sicherer Umgang mit relevanten Tools (z. B. AutoCAD, Winsprink, CATS, FPA 4, ES-Office, Salesforce, MS Office) - Sehr gute Kenntnisse einschlägiger Normen und Vorschriften (VDE, DIN, VOB, VOL, VDS, EN) - Kommunikations- und Verhandlungsstärke, strategisches Denken, Durchsetzungsvermögen - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Interesse? Dann bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Portal und werden Sie Teil unseres Teams. Natalie Kazmierczak und Marie Henkels freuen sich über Ihre Bewerbung.