Jobb i Bulgaria – Teknisk kundestøtte for Google (Norsk språkkrav) Er du klar for å ta steget og bli en del av en global digital organisasjon som leverer kundestøtte i verdensklasse? Vi søker motiverte og serviceinnstilte Tekniske kundestøtte‑medarbeidere for Google til en spennende rolle i Sofia – en by kjent for sin voksende tech‑sektor, sitt internasjonale arbeidsmiljø og høye livskvalitet. Dine arbeidsoppgaver Som teknisk kundestøtte for Google blir du den direkte kontaktpersonen for brukere som har spørsmål om digitale produkter og tjenester. Hva gjør du i jobben? Besvarer henvendelser via telefon, e‑post og chat Arbeider med CRM‑systemer, ticketing og digitale verktøy Løser forespørsler effektivt og innen avtalte tidsrammer Bidrar til teamets kunnskapsdeling og deler best practices Deltar i løpende opplæring og holder deg oppdatert på produkter og trender Din profil Norsk og engelsk talende Gode kommunikasjonsevner og en serviceorientert tilnærming Evne til å følge strukturerte prosesser og lytte aktivt Nysgjerrig, lærevillig og løsningsorientert Ingen teknisk bakgrunn nødvendig – vi lærer deg alt du trenger Dine fordeler Flat inntektsskatt på kun 10 % Studioleilighet: ca. €310–€410 (600–800 BGN) per måned Økonomisk støtte til flytting, hotellopphold og boligjakt Fullt betalt opplæring og onboarding Ekstra helseforsikring og over 50 medarbeiderfordeler Et positivt og mangfoldig arbeidsmiljø med kolleger fra hele verden Din utvikling Du blir en del av et internasjonalt team og får mulighet til både faglig og personlig vekst. Du bygger kompetanse innen profesjonell kommunikasjon, problemløsning og digital rådgivning – alt i et miljø som støtter utviklingen og trivselen din. Hvorfor velge Sofia? Lave levekostnader og høy livskvalitet Vakker natur med Vitosha‑fjellet rett utenfor byen Dynamisk byliv med kafeer, kultur og natteliv Voksende tech‑ og servicesektor med sterke karrieremuligheter Engelskspråklig arbeidsmiljø – enkel integrasjon Sofia – Europas skjulte tech‑perle Tenk deg en by hvor du kan starte arbeidsdagen med en cappuccino på en solfylt terrasse og avslutte den med en fjelltur – uten å forlate hovedstaden. Sofia er ikke bare vakker og rimelig. Det er også Europas mest undervurderte tech‑hub. Her finner du et blomstrende IT‑ og servicemiljø hvor internasjonale selskaper tilbyr karrierer innen kundeservice, programvareutvikling, AI og digital transformasjon. Med over 500 aktive tech‑selskaper og en årlig vekst på 15 %, har Sofia blitt en magnet for både unge talenter og erfarne spesialister fra hele verden. Og språket? Engelsk er det uoffisielle arbeidsspråket. Du kan snakke med kolleger, naboer og kafépersonale uten problemer. Integrasjonen er enkel og naturlig – også for deg. Med flat skatt på kun 10 %, lave levekostnader og en livsstil som balanserer arbeid og fritid, får du mer ut av både lønnen og tiden din. Her er det plass til ambisjoner – men også til å leve. Sofia er byen hvor du kan bygge en internasjonal karriere uten å gi avkall på livskvalitet. Og det beste? Du trenger ikke velge mellom fjelluft og byliv – du får begge deler. Høres dette ut som noe for deg? Kontakt oss på: