IT-Systemadministrator (m/w/d) (IT-Systemadministrator/in)
Sie sind im Team „Change Management“! Dem Team Change Management obliegen im Sachgebiet „Zentraler IT-Betrieb“ folgende Aufgaben: - Management (Erfassung, Priorisierung und Review), Prüfung und Tracking von Request for Changes (RfC), Sicherstellung der Dokumentationserstellung (der Configuration Items) und Differenzanalyse zur Machbarkeit von Changes (Bewertung von Vorschlägen) - Autorisierung, zeitliche Planung und Koordination von Changes (inkl. hierfür notwendiger Tests) mit allen beteiligten Fachteams des Dezernates ITD 6 - Bewertung des Verlaufs der Change-Implementierung und der erreichten Ergebnisse im sogenannten Post Implementation Review (PIR) - Planung und Durchführung von anlassbezogenen Change Advisory Boards (CAB) bei Änderungen von größerer Bedeutung oder wenn Entscheidungen von größerer Tragweite zu treffen sind (hierunter fallen auch Notfall-Änderungen, eCAB) - Planung von Changes und damit verbundene Generierung von RfC für ITD 6-übergreifende Aufgaben Von Ihnen werden Aufgaben in der IT-Administration wahrgenommen. Ihre Qualifikation: Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Sektor ober ein abgeschlossenes Hochschuldstudium mit. Sie sollten über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung verfügen. Die Erledigung der Aufgaben erfordert Fachkenntnisse und praktische Erfahrung in folgenden Bereichen: - ITIL (Information Technology Infrastructure Library) mit einer nachgewiesenen Zertifizierung ITIL 4 - Vorhersage von möglichen Entwicklungen und entsprechende Reaktion - Kommunikationsfähigkeit - Moderation von Veranstaltungen und Workshops - Konflikt- und Krisenmanagement Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!